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Lieferung nach Dinslaken und ins Dinslakener-Umland
Bei Bestellungen aus unserem Einzugsgebiet (Dinslaken, Voerde, Hünxe, Duisburg-Walsum, Oberhausen-Holten, Oberhausen-Sterkrade und Bottrop-Kirchellen) setzen wir eine Selbstabholung der bestellten Ware voraus. Wir reservieren die Ware 3 Werktage. Erfolgt in dieser Zeit keine Abholung, wird die Bestellung storniert.

Bestellung per Vorkasse
Sie erhalten nach Bestelleingang eine Auftragsbestätigung unter Angabe unserer Bankverbindung, sowie des Verwendungszwecks (Bestellnummer) und der Rechnungshöhe. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt ausschließlich nach Zahlungseingang bei uns. Sofern einzelne Artikel kurzfristig nicht lieferbar sind, werden diese umgehend kostenfrei nachgeliefert. Sie erhalten bei Versand Ihrer Bestellung eine Nachricht per E-Mail.

Bestellung per Kreditkarte
Bestellungen, welche über Visa-, Euro- oder Mastercard abgewickelt werden, versenden wir genau wie auch beim Nachnahme-Versand unmittelbar nach Auftragseingang (Verfügbarkeit vorausgesetzt).

Bestellung per Nachnahme
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Lieferzeiten
Wir sind bemüht, Bestellungen die uns bis um 11.00 Uhr vorliegen, noch am gleichen Tag zu versenden. Aufgrund gelegentlicher Engpässe (Ostern, Weihnachten,..) gelingt uns dies nicht in jedem Fall - bitte beachten Sie die bei den Artikeln angegebenen Verfügbarkeitshinwiese.

Verfügbarkeit
Alle nicht anderweitig gekennzeichneten Produkte sind sofort ab Lager lieferbar - eintreffende Bestellungen können umgehend versendet werden. Falls ein Artikel nicht lieferbar sein sollte, geben wir Ihnen binnen der nächsten 12 Stunden (Werktags) per E-Mail oder telefonisch Bescheid.

Garantieinformationen
Wir übernehmen die Garantieabwicklung nur für die bei uns gekaufte Ware. In der Regel versenden wir unmittelbar nach Eintreffen der defekten Ware bei uns ein neues Gerät. Soweit nicht anders vermerkt, beträgt die Garantiedauer 2 Jahre, entsprechend unserer AGBs.

Servicerücksendungen: Senden Sie uns Reklamationsartikel bitte mit einer kurzen Fehlerbeschreibung (defekt! = reicht nicht!), sowie einer Rechnungskopie an unsere Adresse. Bei eindeutigen Gewährleistungsansprüchen (Lieferbarkeit vorausgesetzt) versenden wir innerhalb eines Werktages ein neues Gerät. Eine Rücksendung sollte ausschließlich nach vorheriger Rücksprache mit unserem Kundendienst erfolgen, damit die hiermit verbundenen Wege und Kosten möglichst gering gehalten werden können. So besteht beispielsweise die Möglichkeit die reklamierten Artikel direkt vor Ihrer Haustüre abzugeben.

Transportschäden/Fehlmengen: Bei Transportschäden und Fehlmengen müssen Sie uns unbedingt innerhalb 24 Stunden nach Paketerhalt telefonisch (02064-40548), per Fax (02064-40547) oder E-Mail informieren.

Rückgaberecht
Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem sie, oder ein von ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen sie uns, Firma Bellenhaus GmbH & Co.KG, Neustr.39, 46535 Dinslaken, Telefon +49(0)2064-40548, Telefax +49(0)2064-40547, Email widerruf@bellenhaus-online.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular, oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website (Widerruf online) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen sie von dieser Möglichkeit gebrauch, so werden wir ihnen unverzüglich (z.B. per Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerufsfrist reicht es aus, dass sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Bellenhaus GmbH & Co.KG, Rutenwallweg 37, 46535 Dinslaken, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung

Allgemeine Hinweise
Alle Angebote sind freibleibend. Ware solange der Vorrat reicht. Irrtümer, Druckfehler und Preisänderungen behalten wir uns vor. Alle genannten Produkte und Bezeichnungen sind eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Hersteller. Bei Nichtannahme der bestellten Ware, sowie bei Bestellung mit ungültigen Daten behalten wir uns vor, zukünftige Bestellungen ausschließlich gegen Vorkasse auszuführen.

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