Versandkosten Der Versand erfolgt über die Deutsche Post AG (DHL). Sollten Sie bei Ankunft Ihrer Bestellung nicht anwesend sein, so werden Sie durch den Paketzusteller benachrichtigt (Paketkarte). Es bleiben Ihnen dann maximal 7 Werktage Zeit, um Ihre Sendung im angegebenen Postamt abzuholen.
Jede Sendung ist bis zu einer Höhe von 500,00 Euro gegen Transportschäden versichert. Bei Transportschäden oder Fehlmengen müssen Sie uns zwingend innerhalb von 24 Stunden nach Paketerhalt telefonisch (02064-40548), per Fax (02064-40547) oder per Email informieren.

Versandkosten - Deutschland
Wir versenden innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Post AG (DHL). Regellaufzeit: 1-2 Tage

Versandkosten - Ausland
Der Versand nach Belgien, Dänemark, Österreich, Luxemburg, Niederlande, Finnland, Frankreich und Spanien erfolgt über die Deutsche Post AG (DHL).

Lieferung nach Dinslaken und ins Dinslakener-Umland
Bei Bestellungen aus unserem Einzugsgebiet (Dinslaken, Voerde, Hünxe, Duisburg-Walsum, Oberhausen-Holten, Oberhausen-Sterkrade und Bottrop-Kirchellen) setzen wir eine Selbstabholung der bestellten Ware voraus. Wir reservieren die Ware 3 Werktage. Erfolgt in dieser Zeit keine Abholung, wird die Bestellung storniert.

Bestellung per Vorkasse
Sie erhalten nach Bestelleingang eine Auftragsbestätigung unter Angabe unserer Bankverbindung, sowie des Verwendungszwecks (Bestellnummer) und der Rechnungshöhe. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt ausschließlich nach Zahlungseingang bei uns. Sofern einzelne Artikel kurzfristig nicht lieferbar sind, werden diese umgehend kostenfrei nachgeliefert. Sie erhalten bei Versand Ihrer Bestellung eine Nachricht per E-Mail.

Bestellung per Kreditkarte
Bestellungen, welche über Visa-, Euro- oder Mastercard abgewickelt werden, versenden wir genau wie auch beim Nachnahme-Versand unmittelbar nach Auftragseingang (Verfügbarkeit vorausgesetzt).

Bestellung per Nachnahme
Diese Versandart bieten wir zur Zeit nicht an!!!!

Lieferzeiten
Wir sind bemüht, Bestellungen die uns bis um 11.00 Uhr vorliegen, noch am gleichen Tag zu versenden. Aufgrund gelegentlicher Engpässe (Ostern, Weihnachten,..) gelingt uns dies nicht in jedem Fall - bitte beachten Sie die bei den Artikeln angegebenen Verfügbarkeitshinwiese.

Verfügbarkeit
Alle nicht anderweitig gekennzeichneten Produkte sind sofort ab Lager lieferbar - eintreffende Bestellungen können umgehend versendet werden. Falls ein Artikel nicht lieferbar sein sollte, geben wir Ihnen binnen der nächsten 12 Stunden (Werktags) per E-Mail oder telefonisch Bescheid.

Garantieinformationen
Wir übernehmen die Garantieabwicklung nur für die bei uns gekaufte Ware. In der Regel versenden wir unmittelbar nach Eintreffen der defekten Ware bei uns ein neues Gerät. Soweit nicht anders vermerkt, beträgt die Garantiedauer 2 Jahre, entsprechend unserer AGBs.

Servicerücksendungen: Senden Sie uns Reklamationsartikel bitte mit einer kurzen Fehlerbeschreibung (defekt! = reicht nicht!), sowie einer Rechnungskopie an unsere Adresse. Bei eindeutigen Gewährleistungsansprüchen (Lieferbarkeit vorausgesetzt) versenden wir innerhalb eines Werktages ein neues Gerät. Eine Rücksendung sollte ausschließlich nach vorheriger Rücksprache mit unserem Kundendienst erfolgen, damit die hiermit verbundenen Wege und Kosten möglichst gering gehalten werden können. So besteht beispielsweise die Möglichkeit die reklamierten Artikel direkt vor Ihrer Haustüre abzugeben.

Transportschäden/Fehlmengen: Bei Transportschäden und Fehlmengen müssen Sie uns unbedingt innerhalb 24 Stunden nach Paketerhalt telefonisch (02064-40548), per Fax (02064-40547) oder E-Mail informieren.

Rückgaberecht
Dem Verbraucher i.S.d. FernAbsG steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht zu. Nach Maßgabe des Fernabsatzgesetzes hat er innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit, den Vertrag ohne Begründung zu widerrufen. Der Widerruf kann schriftlich oder durch Rücksendung der Ware erfolgen; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an uns. Ein Widerrufsrecht besteht grundsätzlich nicht bei preisreduzierten oder bereits gebrauchten Waren. Bei Bestellungen bis zu einem Betrag von 40,00 Euro hat der Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Der Wunsch einer Rücksendung sollte uns vorab mitgeteilt werden, damit wir Ihnen einen Rücksendeschein zukommen lassen können und Ihnen keine Kosten entstehen.

Es ist zwingend erforderlich uns bei Transportschäden oder Fehlmengen telefonisch (02064-40548), per Fax (02064-40547) oder per E-Mail zu informieren. Senden Sie bitte alle Rücksendungen nach vorheriger Absprache mit Rücksendeschein oder ausreichend frankiert an uns zurück.Wir erstatten Ihnen nach Eingang der Ware umgehend den Kaufpreis und die Portogebühren unter Berücksichtigung der vorgenannten Punkte. Kosten für den Einsatz eines anderen Verkehrsträgers als die Post können nicht übernommen werden. Bitte frankieren Sie die Rücksendung ordnungsgemäß und zeigen Sie uns Ihre Portogebühren auf.

Allgemeine Hinweise
Alle Angebote sind freibleibend. Ware solange der Vorrat reicht. Irrtümer, Druckfehler und Preisänderungen behalten wir uns vor. Alle genannten Produkte und Bezeichnungen sind eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Hersteller. Bei Nichtannahme der bestellten Ware, sowie bei Bestellung mit ungültigen Daten behalten wir uns vor, zukünftige Bestellungen ausschließlich gegen Vorkasse auszuführen.